售後服務
-商品售出後除有瑕疵不接受退換,如有瑕疵請參照「瑕疵範圍說明」。
-如有瑕疵請於收到7天內,拍照留證並透過官方line/IG聯繫。
瑕疵/非瑕疵範圍說明
-商品因百分之九十皆為手工製作,以下情況非瑕疵範圍,請務必詳閱以下說明:
– 色差:商品會因顯示器顯色而有些微色差,商品皆以實物顏色為準。
– 輕微歪鑽溢膠 : 大部分飾品是採手工方式製作,難免會有些許殘膠,部分鑲鑽不平整或凹凸、小部分殘膠屬正常現象,非瑕疵範圍。
– 金屬刮痕 : 因運送過程會有重疊擺放,而有摩擦,導致商品內側產生細小刮痕、小凹凸點屬正常現象,非瑕疵範圍 。
– 冷琺瑯、滴油飾品:為加工產品,難免存在小雜質、滴油不均的問題,非瑕疵範圍 。
– 耳針彎曲 : 材質大多為925銀,耳針較軟又很細,故有些許彎曲為正常,只需輕輕扳回即可。
– 尺寸誤差 : 尺寸可能因測量不同而存在誤差,0.5-1公分屬正常。
– 汗水會破壞電鍍層,若您為易流汗體質,手鍊/項鍊/戒指類較貼身飾品,清理不當或時常佩戴可能會造成飾品發黑,請參照飾品保養卡處理。